Condiciones generales de venta
Términos y Condiciones de Venta
1. Información sobre la empresa
El presente sitio web es editado por:
Nombre de la empresa: DR.DENT WHITE
Correo electrónico: contact@drdentwhite.com
Número SIRET: 98140623400014
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de los productos ofrecidos por el Vendedor en el sitio web.
Cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor exactitud posible.
Las fotografías no tienen valor contractual.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en cualquier momento.
4. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA incluido).
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.
El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Los gastos de envío se indicarán antes de la validación final del pedido.
5. Pedido
El pedido se considera válido cuando el cliente:
-
selecciona sus productos
-
valida su carrito
-
introduce su información
-
realiza el pago
Se enviará un correo electrónico de confirmación tras la validación del pago.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de litigio previo con el cliente.
6. Pago
El pago debe realizarse inmediatamente al efectuar el pedido.
Los métodos de pago aceptados son:
-
Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.)
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Cualquier otro método ofrecido en el sitio web
Los pagos están protegidos mediante plataformas de pago seguras utilizadas por el sitio.
7. Envío
Los productos serán enviados a la dirección indicada durante el proceso de compra.
Plazo estimado de entrega: de 5 a 10 días laborables.
El Vendedor no será responsable de los retrasos imputables al transportista.
En caso de pérdida del paquete, se abrirá una investigación con la empresa de transporte.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 30 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar un correo electrónico a:
Los productos deben devolverse:
-
sin haber sido utilizados
-
en su embalaje original
-
en perfecto estado
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se realizará en un plazo de 30 días tras la recepción y verificación del producto devuelto.
9. Excepciones al derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación aplicable, el derecho de desistimiento no se aplica a:
-
productos desprecintados que no puedan devolverse por razones de higiene
-
productos personalizados
10. Garantías legales
El cliente se beneficia de:
-
la garantía legal de conformidad
-
la garantía contra vicios ocultos
11. Responsabilidad
El Vendedor no será responsable de:
-
un uso incorrecto del producto
-
alergias o reacciones individuales
-
daños indirectos
Se recomienda al cliente leer atentamente las instrucciones de uso.
12. Datos personales
Los datos personales se conservan únicamente para la gestión de los pedidos.
Para más información, consulte la Política de privacidad.
13. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web (textos, imágenes, logotipos y diseño) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Cualquier reproducción está prohibida sin autorización previa.
14. Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de iniciar cualquier acción judicial.
En caso de no llegar a un acuerdo, los tribunales competentes serán los correspondientes al domicilio social del Vendedor.